이제 LiveX AI Agent와 ChurnControl을 Google Cloud Marketplace에서 사용할 수 있게 되었음을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. Google Cloud ISV 스타트업 스프링보드 프로그램. 와 Google 클라우드 마켓플레이스, LiveX AI의 다중 모드 AI 에이전트 솔루션은 더 많은 고객에게 제공되므로 기업은 고객 참여 및 유지를 향상시키는 최첨단 기술에 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.
Google Cloud Marketplace에 출시되면서 라이브X AI 기업은 속도와 정확성을 결합하여 뛰어난 고객 경험을 제공하는 능동적인 AI 에이전트를 원활하게 검색, 통합하고 활용할 수 있습니다. 독립적이고 자율적인 솔루션으로 설계된 이러한 AI 에이전트는 완전한 작업을 실행하여 전환율을 높이고, 이탈을 줄이고, 고객 기대치를 초과하는 동시에 개인화되고 효율적인 다국어 지원을 대규모로 제공합니다.
LiveX AI를 통한 변환, 유지 및 지원
LiveX AI의 최첨단 AI 에이전트는 고객 참여, 전환 촉진, 유지 및 행복하고 충성도가 높은 고객을 브랜드에 제공하는 탁월한 경험을 재정의합니다.
- 고객 전환: 고객을 적극적으로 지원하고, 질문에 답변하고, 구매 또는 구독하도록 안내하면 전환율이 최대 5배까지 향상됩니다.
- 고객 유지: 첫 주부터 이탈률을 최대 30%까지 줄이는 것은 첫날부터 적극적인 참여와 시기적절한 맞춤형 상호 작용을 통해 달성됩니다.
- 지원 최적화 및 비용 절감: 빠르고 직관적이며 개인화된 지원은 자체 해결률을 최대 86%까지 높이는 동시에 고객 지원 비용을 최대 85%까지 줄여 대규모로 신뢰, 충성도 및 운영 효율성을 구축합니다.
보고, 듣고, 채팅하고, 보여주고, 행동할 수 있는 기능을 갖춘 LiveX AI 에이전트는 97%의 정확도와 6.1배의 처리 속도로 빠르고 효과적인 지원을 제공합니다. 이러한 AI 에이전트는 정확한 실시간 상호 작용과 작업을 제공하여 기업이 만족도를 높이고 지속적인 관계를 구축하는 탁월한 관리를 제공할 수 있도록 지원합니다. 더욱 매력적인 경험을 위해 선택적 아바타를 추가하여 눈을 맞대고 상호 작용할 수 있으며, 고객 참여를 향상시켜 고객을 유지하고 수익을 늘리는 개인적인 연결을 더욱 강화할 수 있습니다.
Google Cloud와 협력
Google Cloud Springboard 프로그램을 졸업하면 LiveX AI와 Google Cloud의 파트너십이 강조됩니다.
LiveX AI의 CEO인 Jerry Li는 다음과 같은 기쁨을 나누었습니다.
"LiveX AI와 Google Cloud의 협력은 매우 귀중했습니다. 판매 보조부터 고객 지원에 이르기까지 평가판 전환 및 유지 증가를 통해 고객 경험을 혁신하려는 더 많은 기업에 확장하고 접근할 수 있게 되었습니다. Google Cloud Springboard 프로그램 졸업은 LiveX AI의 중추입니다. Google Cloud Marketplace에 LiveX AI 에이전트와 LiveX AI ChurnControl이 있으면 협업과 혁신을 위한 새로운 기회가 열립니다."
Google Cloud의 마켓플레이스 및 ISV GTM 프로그램 담당 전무이사인 Dai Vu는 "LiveX AI 에이전트와 ChurnControl을 Google Cloud Marketplace에 도입하면 고객이 Google Cloud의 신뢰할 수 있는 글로벌 인프라에서 이러한 솔루션을 신속하게 배포, 관리, 성장시키는 데 도움이 될 것입니다."라고 말했습니다. "LiveX AI는 이제 디지털 혁신 여정에서 고객을 안전하게 확장하고 지원할 수 있습니다."
AI를 통한 고객 경험 혁신
라이브X AI 복잡한 고객 상호 작용을 대규모로 처리하는 데 있어 선도적인 기업의 신뢰를 받고 있습니다. 고객을 적극적으로 참여시키고, 이탈을 줄이고, 의미 있는 연결을 생성하는 도구를 통해 LiveX AI는 기업이 모든 고객을 VIP처럼 느낄 수 있도록 돕습니다.
Google Cloud Marketplace에서 LiveX AI의 제품을 살펴보고 고객 경험을 어떻게 혁신할 수 있는지 알아보세요.
LiveX AI 소개 라이브X AI 는 고객 참여의 최전선에 서서 전환을 향상하고 이탈을 줄이며 충성도를 높이는 VIP와 같은 사전 예방적 지원을 제공합니다. AI 에이전트는 고객 만족도와 유지율을 높이는 인간과 같은 원활한 상호 작용을 제공합니다.
고객 경험을 혁신할 준비가 되셨나요?
