LiveX AI 에이전트에 NVIDIA NIM을 통합하여 판매에서 새로운 기능을 활용하여 고객 경험을 지원하고 향상하세요.
정확성, 속도, 효율성이 고객 상호 작용과 만족의 경계를 결정하는 시대에, 라이브X AI 포함된다는 사실을 발표하게 되어 기쁩니다. 엔비디아 NIM AI 기반 고객 상호 작용 에이전트에 마이크로서비스를 추론하여 가속화된 컴퓨팅 성능을 활용하여 응답 시간을 높이고 고객 경험을 크게 개선합니다.
LiveX AI는 AI 기반 고객 경험 솔루션의 혁신적인 리더로서 기업이 사전 판매부터 고객 지원까지 고객과 소통하는 방식을 혁신합니다. NVIDIA와 긴밀하게 협력하는 LiveX AI는 최첨단 기술을 활용하여 동적, 다중 모드 통신 및 기존 고객 서비스 플랫폼과의 원활한 통합을 제공합니다. 회사의 AI 에이전트에는 각 고객에게 가능한 최상의 상호 작용을 제공하기 위한 채팅, 말하기, 보기 및 쇼 기능이 포함되어 있습니다. 맞춤형 브랜딩, 실시간 상호 작용 기능, 효율성과 성장을 촉진하는 실행 가능한 통찰력을 통해 인력 생산성과 고객 만족도를 향상합니다.
NVIDIA NIM 마이크로서비스, 엔비디아 AI 엔터프라이즈 소프트웨어 플랫폼을 통해 다양한 인프라 전반에 걸쳐 생성 AI 모델을 안전하고 확장 가능하며 효율적으로 배포할 수 있습니다. LiveX AI 플랫폼과 NIM의 통합은 기능을 향상시키고 운영 비용을 줄이면서 정확한 실시간 서비스를 제공하려는 회사의 약속과 일치합니다.
NVIDIA NIM과 LiveX AI 통합의 이점
LiveX AI의 NVIDIA NIM 통합으로 다음이 가능해집니다.
- 매우 낮은 대기 시간과 연중무휴 가용성을 제공하는 강력한 AI 에이전트를 통한 뛰어난 고객 경험.
- AI 애플리케이션과 데이터에 대한 보안 및 제어가 강화되어 선호하는 클라우드 및 온프레미스 인프라에 배포할 수 있습니다.
- 성능에 최적화된 NVIDIA의 클라우드 네이티브 마이크로서비스로 배포를 가속화합니다.
- 효율적이고 확장 가능한 인프라로 AI 서비스의 총 비용을 최적화합니다.
NVIDIA NIM과 통합된 LiveX AI 플랫폼은 보다 강력한 생성 AI 기능 세트를 지원합니다. 통합을 통해 음성, 비디오, 이미지, 텍스트 등 다양한 통신 채널에서 원활한 실시간 상호 작용이 가능해지며 모든 고객 상호 작용이 더 빠르고 상황에 맞게 인식되며 개인화될 수 있습니다.
LiveX AI 고객의 경우 이는 다음을 의미합니다.
- 효율적인 AI 기반 해결을 통해 고객 지원 비용을 최대 85% 절감합니다.
- 업계 표준인 몇 시간에서 단 몇 초로 첫 번째 응답 시간이 크게 향상되었습니다.
- 보다 정확하고 시기적절한 해결로 인해 고객 만족도가 향상되어 반품률이 약 15% 감소했습니다.
- 지능적이고 실행 가능한 AI 에이전트를 통해 리드 전환율이 5배 향상되었습니다.
라이브X AI 단순히 기술을 통합하는 것이 아니라 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 변화시키는 것을 목표로 합니다. LiveX AI는 하드웨어 및 소프트웨어 최적화에 대한 NVIDIA와의 협력을 통해 AI를 사용하여 기업이 우수한 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
NVIDIA NIM의 인텔리전스와 효율성을 기반으로 하는 LiveX AI가 어떻게 고객 상호 작용을 혁신하고 새로운 고객 경험 시대의 비즈니스를 지원할 수 있는지 알아보세요.
