LiveX AI Agent と ChurnControl が、卒業後 Google Cloud Marketplace で利用可能になったことを発表できることを嬉しく思います。 Google Cloud ISV スタートアップの出発点 プログラム。と Google Cloud マーケットプレイス, LiveX AI のマルチモーダル AI エージェント ソリューションは、より幅広いユーザーが利用できるため、企業は顧客エンゲージメントと顧客維持を強化する最先端のテクノロジーに簡単にアクセスできるようになります。
Google Cloud Marketplace でリリースすることで、 LiveX AI 企業は、速度と精度を組み合わせて優れた顧客エクスペリエンスを提供するプロアクティブな AI エージェントをシームレスに発見、統合し、その恩恵を受けることができます。これらの AI エージェントは、独立した自律ソリューションとして設計されており、パーソナライズされた効率的な多言語サポートを大規模に提供しながら、コンバージョンを促進し、解約を減らし、顧客の期待を超える完全なタスクを実行します。
LiveX AI による変換、保持、サポート
LiveX AI の最先端の AI エージェントは、顧客エンゲージメントを再定義し、コンバージョン、維持率、優れたエクスペリエンスを促進し、幸せで忠実な顧客をブランドに提供します。
- 顧客を変換する: 顧客を積極的にサポートし、質問に答え、購入または定期購入に導くことで、コンバージョン率が最大 5 倍向上します。
- 顧客の維持: 初日から積極的に関与し、タイムリーでカスタマイズされたやり取りを行うことで、最初の 1 週間での解約率を最大 30% 削減できます。
- サポートを最適化しコストを削減する: 高速、直観的、パーソナライズされた支援により、自己解決率が最大 86% 向上し、顧客サポート コストが最大 85% 削減され、大規模な信頼、忠誠心、運用効率が構築されます。
LiveX AI エージェントは、見る、聞く、チャットする、表示する、行動する機能を備えており、97% の精度と 6.1 倍の処理速度で、迅速かつ効果的な支援を提供します。これらの AI エージェントは、正確でリアルタイムの対話とアクションを提供し、企業が満足度を高め、永続的な関係を構築する優れたケアを提供できるようにします。より魅力的なエクスペリエンスを実現するには、オプションのアバターを追加して目と目のインタラクションを可能にし、顧客エンゲージメントを高めて顧客を維持し、収益を拡大する個人的なつながりをさらに生み出すことができます。
Google Cloudとの連携
Google Cloud Springboard プログラムを卒業することで、LiveX AI と Google Cloud のパートナーシップが強調されます。
LiveX AI の CEO、ジェリー・リー氏は次のように興奮を語った。
「LiveX AI と Google Cloud のコラボレーションは非常に貴重で、セールス アシスタントからカスタマー サポートに至るまで、トライアル コンバージョンとリテンションの増加に至るカスタマー エクスペリエンスに革命を起こしたいと考えているより多くの企業を拡大し、リーチするのに役立ちました。Google Cloud Springboard プログラムからの卒業は、LiveX AI にとって極めて重要です。Google Cloud Marketplace における当社の LiveX AI エージェントと LiveX AI ChurnControl の存在により、コラボレーションとイノベーションの新たな機会が開かれます。」
「LiveX AI Agent と ChurnControl を Google Cloud Marketplace に導入することで、顧客は Google Cloud の信頼できるグローバル インフラストラクチャ上でこれらのソリューションを迅速にデプロイ、管理、拡張できるようになります」と Google Cloud のマーケットプレイスおよび ISV GTM プログラム担当マネージング ディレクターの Dai Vu 氏は述べています。 「LiveX AI は安全に拡張し、顧客のデジタル変革の取り組みをサポートできるようになりました。」
AI による顧客エクスペリエンスの変革
LiveX AI は、大規模な複雑な顧客インタラクションに対応する大手企業から信頼されています。 LiveX AI は、顧客と積極的に関わり、離脱を減らし、有意義なつながりを生み出すためのツールを備えており、企業がすべての顧客を VIP のように感じられるように支援します。
Google Cloud Marketplace で LiveX AI のサービスを探索し、カスタマー エクスペリエンスを変革する方法を発見してください。
LiveX AIについて LiveX AI は顧客エンゲージメントの最前線に立ち、コンバージョンを促進し、離脱を減らし、ロイヤルティを促進する VIP のようなプロアクティブなサポートを提供します。 AI エージェントは、シームレスで人間のような対話を提供し、顧客の満足度と維持率を高めます。
顧客エクスペリエンスに革命を起こす準備はできていますか?
