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Webサイト、アプリ、音声、メッセージングチャネル向けのAIエージェントが、顧客と関わり、質問に答え、販売を促進し、パーソナライズされた体験を大規模に提供します。Webサイト、アプリ、音声、メッセージング向けのAIエージェント。

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ホログラム、キオスク、現実世界の接点を通じて展開される人間らしいAIエージェントが、人々が暮らし、買い物し、移動し、つながる場所で自然な対面型インタラクションを実現します。ホログラム、キオスク、現実世界の体験向けAIエージェント。

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利用規約

最終更新日は 2025 年 7 月です。

規約

はじめに

LiveX AI, Inc. にご興味をお持ちいただきありがとうございます (「会社」, 「私たち」, 「私たち」 または 「私たちの」)。 この利用規約同意書 (「利用規約」、および該当する補足規約 (セクション 1.1 (補足規約) で定義) とともに、 「合意」) の使用に適用される利用規約について説明します。(i) livex.ai およびそのサブドメインにある Web サイト、当社およびその関連会社、本利用規約へのリンクが表示されるその他の Web サイト (総称して、 「ウェブサイト」)、および (ii) 当社の Web サイト上で利用可能な、または当社の Web サイト経由で有効になるサービス、コンテンツ、その他のリソース。これには、当社の AI 搭載エージェント (AI エージェント) (チャットボット、検索、QR Connect、音声 AI、Avatai、SMS などの形式) サービスおよびその関連モデル、アプリケーション プログラミング インターフェイス、アプリ、ソフトウェア、ツール、開発者サービス、データ、ドキュメント (当社のアプリケーションおよび Web サイトと総称されます) が含まれます。 「サービス」)。私たちの プライバシーポリシー 個人情報の収集と使用方法について説明します。

この契約をよくお読みください。 この契約は、サービスの使用を規定し、サービスを訪問またはアクセスするすべてのユーザーに適用されます。 何らかの方法でサービスにアクセスまたは使用すること、「同意する」ボタンをクリックして本契約に同意すること、アカウント登録プロセスを完了すること、Web サイトを閲覧すること、またはアプリケーションをダウンロードすることにより、お客様は次のことを表明したことになります。(1) お客様は、以下を読み、理解し、同意したことになります。本契約に拘束され、(2) お客様は当社と拘束力のある契約を締結できる法定年齢に達しています。(3) お客様は、米国、お客様の居住地、またはその他の適用法域の法律に基づいてサービスの利用を妨げられません。 (4) お客様は、個人的に本契約を締結する権限を有します。または、お客様が法人に代わってサービスにアクセスまたは使用している場合は、アカウント登録プロセスで特定された法人に代わって、本契約を締結する権限を有します。 本契約を締結する個人が団体を代表して締結する場合、以下のすべての言及 「あなた」 または 「あなたの」 本契約では、「」もそのような団体を指すものとみなされます。 利用規約に拘束されることに同意しない場合は、サービスにアクセスしたりサービスを使用したりすることはできません。.

第 14 条 (仲裁合意) には、お客様と会社の間の紛争の解決方法を規定する条項が含まれています。 特に、第 14 条 (仲裁合意) には、限られた例外を除き、お客様と当社の間のすべての紛争が拘束力のある最終仲裁によって解決されることを要求する仲裁合意が含まれています。 セクション 14 には、集団訴訟および陪審裁判の免除も含まれます。 第 14 条 (仲裁合意) をよくお読みください。

第 14.10 条 (30 日間のオプトアウトの権利) に従って、お客様が 30 日以内に (第 14 条で定義されている) 仲裁契約からオプトアウトしない限り、以下のとおりです。 (1) お客様は、紛争または申し立てを追求し、救済を求めることのみが許可されます。集団訴訟または代表訴訟または訴訟手続きの原告または集団メンバーとしてではなく、個人ベースで当社に対して訴訟を起こし、集団訴訟または集団全体の仲裁に参加する権利を放棄するものとします。 (2) お客様は、紛争または請求を追及し、法廷で救済を求め、陪審裁判を受ける権利を放棄するものとします。

当社からテキスト メッセージを取得することをオプトインする場合は、以下の本契約のセクション 1.3 (テキスト メッセージ サービス) に当社のテキスト メッセージ サービスに関する条項が含まれることに注意してください。

1. サービスの使用。

本サービス、および本サービスで利用可能な情報およびコンテンツは、適用される知的財産法 (著作権を含む) によって保護されています。 お客様と当社との間で別個のライセンス契約が締結されていない限り、サービスにアクセスして使用するお客様の権利は、全部または一部において、本契約の対象となります。

1.1 補足規約。 サービスの特定の機能の使用および参加には、追加条件が適用される場合があります (「補足規約」)。 かかる補足規約は、該当する補足サービスに規定されるか、補足サービスの使用にサインアップする際に同意を求めるために提示されます。 これらの利用規約が補足規約と矛盾する場合、かかる補足サービスに関しては補足規約が優先します。

1.2 アップデート。 あなたは、本サービスが進化していることを理解しています。お客様は、当社がお客様への通知の有無にかかわらず、サービスを更新する場合があることを認め、これに同意するものとします。 サービスの使用を継続するには、サードパーティ ソフトウェアを随時更新する必要がある場合があります。 将来のリリース、アップデート、またはサービスへのその他の追加には、本契約が適用されるものとします。

1.3 テキストメッセージサービス。 当社は、1 つ以上のモバイル メッセージ プログラム (総称して、 「メッセージサービス」) これにより、ユーザーはオンラインまたはアプリケーションベースの登録フォームなどを介してオプトインすることで、SMS/MMS モバイル メッセージを受信できるようになります。 登録に使用したオプトイン方法に関係なく、メッセージ サービスの使用には本契約が適用されることに同意するものとします。 当社はメッセージ サービスに料金を請求しませんが、無線通信事業者によって課されるモバイル メッセージングに関連するすべての料金および手数料についてはお客様の責任であり、お客様が当社にテキスト メッセージを送信するとき、または当社からお客様にメッセージを送信するときに、通信事業者が料金を請求したり、アカウントから使用クレジットを差し引いたりする場合があることに同意するものとします。 メッセージ料金とデータ料金が適用される場合があります。 メッセージ サービスに電話番号を登録することにより、お客様は、指定した番号に定期的に SMS および MMS モバイル メッセージを送信することを当社に承認し、その番号でモバイル メッセージを受信することが承認されていることを表明するものとします。 メッセージ サービスを通じて送信されるメッセージには、マーケティング メッセージや、サービスで利用できる潜在的なビジネスや顧客の機会に関連するメッセージが含まれる場合があります。 あなたは、これらのメッセージが自動電話ダイヤル システム (「ATDS」)、電話番号の選択またはダイヤルのための他の自動システム、またはさまざまなテクノロジー。 番号の選択またはダイヤルのために ATDS またはその他の自動システムを介してモバイル メッセージを受信することに同意することは、不動産、商品、またはサービスを購入する条件として (直接的または間接的に) 必要ありません。 お客様は ATDS を使用して送信されたメッセージを受信することに同意しますが、前述の内容は、当社のメッセージの一部またはすべてがそのようなシステムを使用して送信されることを示唆または暗示するものとして解釈されるものではありません。 メッセージの頻度はさまざまです。 当社が提供するメッセージ サービス プログラムへの参加を継続したくない場合は、そのプログラムから受信したモバイル メッセージに対して「STOP」、「END」、「CANCEL」、「UNSUBSCRIBE」、または「QUIT」と返信してオプトアウトすることに同意するものとします。 オプトアウトの決定を確認する追加のモバイル メッセージを受信する場合があります。 お客様は、前述のオプションがオプトアウトの唯一の合理的な方法であることを理解し、これに同意するものとします。 お客様は、当社のテキスト メッセージ プラットフォームが、STOP、END、CANCEL、UNSUBSCRIBE、または QUIT キーワード コマンドを変更、変更、修正する配信停止リクエスト (異なるスペルの使用やコマンドへの他の単語や語句の追加など) を認識せず、応答できない場合があることを認め、当社および当社のサービス プロバイダーがそのようなリクエストに応じないことに対して責任を負わないことに同意するものとします。 また、お客様は、上記のキーワード コマンド以外の単語をテキスト メッセージで送信したり、当社従業員にお客様をリストから削除するよう口頭で要求したりするなど、その他のオプトアウト方法が合理的なオプトアウト手段ではないことを理解し、これに同意するものとします。 当社が運営する複数のメッセージ サービス プログラムに登録している場合は、各プログラムを個別に登録解除する必要があります。 メッセージ サービスのサポートまたは支援が必要な場合は、メッセージ サービスを通じて受信したメッセージに応答して HELP キーワードをテキスト メッセージで送信するか、次の宛先に電子メールを送信してください。 contact@livex.ai。 この電子メール アドレスの使用は、メッセージ サービスをオプトアウトする方法としては認められないことに注意してください。 オプトアウトは、上記の手順に従って提出する必要があります。 当社は、メッセージ サービスの運営に使用するショート コードまたは電話番号を、お客様に通知することでいつでも変更することがあります。 お客様は、当社が変更したショート コードまたは電話番号に送信したメッセージ (STOP または HELP リクエストを含む) は受信されない可能性があること、および当社がそのようなメッセージでのリクエストに応じる責任を負わないことを了承するものとします。 メッセージ サービスは、すべての地域で利用できない場合や、すべての通信事業者またはすべてのデバイスでサポートされているわけではありません。 詳細については通信事業者にお問い合わせください。 モバイル メッセージの配信は、無線通信事業者/ネットワーク オペレーターからの有効な送信の対象となり、当社の制御の範囲外となります。 当社およびメッセージ サービスがサポートする無線通信事業者は、メッセージの失敗、遅延、または未配信については責任を負いません。 携帯電話番号を変更する場合は、まず、その番号が登録されている各メッセージ サービス プログラムからオプトアウトすることに同意するものとします。 明確にするために、お客様は、メッセージ サービスに関連するお客様と当社の間の紛争には第 14 条 (仲裁合意) が適用されることを認め、これに同意するものとします。

2. 登録

2.1 アカウントの登録。 サービスの特定の機能にアクセスするには、サービスにアカウントを登録する必要がある場合があります (「アカウント」)、または当社がサポートされている統合を作成したサードパーティ サービスの有効なアカウントを持っていること(そのようなアカウントごとに、 「サードパーティアカウント」)。サービスを使用するには、18 歳以上である必要があります。 別の個人または団体に代わってサービスを使用する場合、その人に代わって利用規約に同意する権限が必要です。 アカウントを登録するには、正確かつ完全な情報を提供する必要があります。 あなたは、自分のアクセス資格情報やアカウントを組織外の他者が利用できるようにすることはできません。また、自分の資格情報を使用して発生するすべてのアクティビティについては、あなたが責任を負います。

2.2 サードパーティのアカウントを介したアクセス。 本サービスでは、お客様による各サードパーティ アカウントの使用に適用される利用規約の下で許可されているとおり、当社がお客様のサードパーティ アカウントにアクセスできるようにすることで、お客様のアカウントをサードパーティ アカウントにリンクできる場合があります。 お客様は、該当する第三者アカウントの使用を規定する利用規約に違反することなく、また、当社に料金の支払い義務を課したり、当社をかかる第三者サービスプロバイダーによって課せられた使用制限に服させたりすることなく、第三者アカウントのログイン情報を当社に開示する権利、および/または当社にお客様の第三者アカウントへのアクセスを許可する権利(ここに記載されている目的での使用を含むがこれに限定されない)を有することを表明します。お客様が選択したサードパーティ アカウントに応じて、また、かかるサードパーティ アカウントに設定したプライバシー設定に従い、お客様がサードパーティ アカウントに投稿した個人を特定できる情報が、サービス上のアカウント上で、またはアカウントを通じて利用できる場合があります。 お客様のサードパーティアカウントに関連付けられたサードパーティサービスプロバイダーとの関係は、お客様とサードパーティサービスプロバイダーとの契約によってのみ規定され、当社は個人を特定できる情報に対するいかなる責任も負いません。これは、お客様がサードパーティのアカウントに設定したプライバシー設定に違反して、サードパーティのサービスプロバイダーから IT に提供される可能性があります。

2.3 登録データ。 本サービスにアカウントを登録する際、お客様は、(i) 登録フォーム ( 「登録データ」)、および (ii) 登録データを真実、正確、最新、完全に保つために維持し、速やかに更新します。

2.4 あなたのアカウント。 ここにこれと異なる規定があるにもかかわらず、お客様は、ご自身のアカウントに所有権またはその他の財産権がないことを認め、これに同意するものとし、さらに、お客様のアカウント内およびアカウントに対するすべての権利は、現在および今後も永久に当社が所有し、その利益のために存続することを認め、これに同意するものとします。 さらに、あなたは自分のアカウントで行われるすべての活動に対して責任を負います。 お客様は、自分のアカウントまたはパスワードを他人と共有することはできません。また、パスワードの不正使用またはその他のセキュリティ侵害があった場合には、ただちに当社に通知することに同意するものとします。 お客様が虚偽、不正確、不完全、または最新でない情報を提供した場合、またはお客様が提供した情報が虚偽、不正確、不完全または最新ではないと疑う合理的な理由がある場合、当社はお客様のアカウントを一時停止または終了し、現在または将来のサービス (ま​​たはその一部) の使用をすべて拒否する権利を有します。 あなたは、偽の身元や情報を使用して、またはあなた以外の誰かに代わってアカウントを作成しないことに同意します。 あなたは、いかなる時点においても複数のアカウントを保有することはできません。 当社は、ユーザー名が第三者の権利を侵害しているという第三者による申し立てを含むがこれに限定されない、いつでも理由の如何を問わず、ユーザー名を削除または再請求する権利を留保します。 以前に会社によって削除された場合、または以前にサービスの利用を禁止された場合は、アカウントを作成したりサービスを使用したりしないことに同意するものとします。

3. コンテンツに対する責任

お客様は、あらゆる情報、データ、テキスト、ソフトウェア、音楽、サウンド、写真、グラフィックス、ビデオ、メッセージ、タグ、および/またはその他のマテリアルがサービスを通じてアクセスできることを承認します(総称して、 「コンテンツ」)、かかるコンテンツの発信元の当事者が単独で責任を負います。 これは、お客様がアップロード、投稿、電子メール、送信、またはその他の方法で利用可能にしたすべてのコンテンツに対して、会社ではなくお客様が全責任を負うことを意味します (「利用可能にする」) サービスを通じて (「あなたのコンテンツ」)。さらに、お客様は、本サービスが人工知能を使用して、たとえば家電製品、電子機器、その他の種類の情報に関連するお客様のお問い合わせ、サポート リクエスト、およびプロンプトを検索し、これらに対応すること、およびかかる問い合わせ、リクエスト、およびプロンプトに応じてサービスを通じて利用可能となる情報の内容が第三者の情報に基づいていることを承認するものとします (「サードパーティのコンテンツ”)。そのため、お客様は、当社が第三者コンテンツに対して責任を負わないこと、および当社がサービスを通じて利用可能な第三者コンテンツの正確性、完全性、適時性、または真実性を検証しようとしないことを承認するものとします。

4. 所有権

4.1 サービス。 お客様のコンテンツに関する場合を除き、お客様は、当社およびそのサプライヤーまたはライセンサーがサービスにおけるすべての権利、権原および利益を所有することに同意するものとします。 お客様は、本サービスに組み込まれている、または本サービスに付随している著作権、商標、サービスマーク、またはその他の所有権表示を削除、変更、または隠蔽してはなりません。

4.2 お客様のコンテンツ。 当社は、お客様のコンテンツの所有権を主張しません。 ただし、サービス上またはサービスに対してコンテンツを利用可能にした場合、お客様は、セクション 3 (コンテンツへのライセンス) に規定されているライセンスを付与するための、コンテンツに対する十分な権利を所有および/または保有していることを表明します。お客様は、お客様のコンテンツによる法律または第三者の権利の違反から生じる損失、費用、責任、費用について単独で責任を負います。

4.3 コンテンツのライセンス。 お客様は、お客様が選択した該当するアカウント設定に従って、非独占的、譲渡可能、永続的、取消不能、全世界的、全額支払済み、ロイヤルティフリー、サブライセンス可能(複数層のサブライセンシーを通じた)権利(著作者人格権を含む)、および目的のためにお客様のコンテンツ(全体または一部)を使用、コピー、複製、修正、改作、派生作品の作成、翻訳、頒布、公の上演、公に表示し、収益またはその他の報酬を得るライセンスを当社に付与するものとします。お客様および当社の他のユーザーに対するサービスの運営および提供。

5. ユーザーの行為と特定の制限

使用条件として、お客様は、本契約または適用法によって禁止されている目的でサービスを使用しないことに同意します。 お客様は以下の行為を行ってはなりません (また、いかなる第三者にも許可してはなりません)。(i) サービスまたはサービスの一部をライセンス、販売、賃貸、リース、譲渡、譲渡、複製、配布、ホスティング、またはその他の方法で商業的に利用すること。 (ii) 本サービスまたは本サービスのその他の部分 (画像、テキスト、ページ レイアウト、フォームを含む) にある商標またはロゴをフレームに入れる、またはフレーム技術を利用して囲むこと。 (iii) 会社名または商標を使用したメタタグまたはその他の「隠しテキスト」を使用する。 (iv) 前述の制限が適用法によって明示的に禁止されている場合を除き、サービスの一部を修正、翻訳、適応、マージ、派生作品の作成、逆アセンブル、逆コンパイル、逆コンパイル、またはリバース エンジニアリングすること。 (v) 手動または自動のソフトウェア、デバイス、またはその他のプロセス (スパイダー、ロボット、スクレイパー、クローラー、アバター、データ マイニング ツールなどを含むがこれらに限定されない) を使用して、本サービスに含まれる Web ページからデータを「スクレイピング」またはダウンロードすること (ただし、公開検索エンジンの運営者に対し、公開検索エンジンの運営者に対し、公開検索可能な素材のインデックスを作成することのみを目的として、必要な範囲でのみ、スパイダーを使用して本サービスから素材をコピーする取消可能な許可を付与しますが、これに限定されません)そのようなマテリアルのキャッシュまたはアーカイブ); (vi) 本サービス上またはサービス内に含まれる著作権表示またはその他の専有マークを削除または破棄する。 (vii) 当社の従業員または代表者を含む個人または団体になりすます。 (viii) 本サービスの適切な機能を妨害または妨害すること、または本契約で明示的に許可されていない方法で本サービスを使用すること。これには、本サービスのセキュリティ機能に違反すること、または違反を試みること、ウイルス、ワーム、または同様の有害なコードを本サービスに導入すること、または過負荷、「フラッディング」、「スパム」、「メール」などの手段を含む他のユーザー、ホスト、またはネットワークによる本サービスの使用を妨害すること、または妨害しようとすることが含まれますがこれらに限定されません。サービスを「爆撃」または「クラッシュ」させる。または、(ix) 以下に該当する行為を本サービス上で、または本サービスを通じて利用可能にすること。(A) 違法、脅迫、虐待、嫌がらせ、中傷、名誉毀損、欺瞞的、詐欺的、他人のプライバシーの侵害、不法行為、わいせつ、攻撃的、または冒涜的なもの。 (B) 無許可または未承諾の広告、迷惑メール、または大量の電子メールを構成します。または (C) 当社の事前の書面による同意なしに、コンテスト、懸賞、物々交換、広告、ねずみ講などの商業活動および/または販売に関与する。 さらに、プロフィール内のコンテンツには、当社が独自の裁量で決定したヌード、暴力、性的に露骨な、または攻撃的な主題が含まれていてはなりません。 他人の写真をその人の許可なしに投稿したり公開したりすることはできません。

お客様は、(1) 違法または適切な許可なしに、第三者または Web サイトからデータを取得 (「スクレイピング」またはダウンロードなどを通じて) する目的でサービスを使用しないことに同意します (「不正なデータ(2) かかる不正データをサービス上で、またはサービスに対して利用可能にすること。これには、たとえば、サービスを使用してモデルやチャットボット サービスを作成または更新すること、またはかかる不正データの二次的著作物を作成することが含まれます。

本契約でお客様に付与される権利は、お客様が本セクションに規定されている制限を遵守することが条件となります。 サービスが不正に使用された場合、本契約に従って当社が付与したライセンスは終了します。 当社は、お客様による本サービスの不正または不適切な使用に起因する損失、費用、責任、経費については一切の責任を負いません。

6. 調査、監視、コンテンツの事前審査の義務なし

当社は、お客様のコンテンツおよび第三者のコンテンツを含むサービスおよび/またはコンテンツをいつでも調査、監視、事前審査、削除、拒否、またはレビューすることができますが、その義務を負うものではありません。 あなたはここに、かかる監視に対する取消不能な同意を与えるものとします。

上記を制限することなく、当社は次の権利を留保します。(a) 当社の独自の裁量により、理由の有無にかかわらず、お客様のコンテンツを削除または投稿を拒否する。 (b) お客様のコンテンツに関して、当社の独自の裁量で必要または適切とみなされるあらゆる措置を講じる。これには、かかるコンテンツが本契約に違反しているか、個人または団体の知的財産権またはその他の権利を侵害しているか、サービスのユーザーまたは公衆の個人の安全を脅かしているか、または当社に責任が生じる可能性があると当社が考える場合が含まれます。 (c) あなたが投稿した素材が知的財産権やプライバシーの権利を含む第三者の権利を侵害していると主張する第三者に、あなたの身元情報やその他の情報を開示する。 (d) 本サービスの違法または不正な使用に対して、あるいは犯罪行為が発生したと当社が判断した場合には、法執行機関および/またはその他の該当する法的当局への照会および協力を含むがこれらに限定されない、適切な法的措置を講じます。および/または (e) 本契約への違反を含むがこれに限定されない理由の有無にかかわらず、サービスの全部または一部へのアクセスを終了または一時停止します。 お客様による本契約の条項への違反の可能性があると判断した場合、当社は、独自の裁量により、お客様への事前通知なしに、お客様のサービス使用ライセンスを直ちに終了し、またはお客様のコンテンツの全部または一部を変更、変更、または削除することができます。

当社が犯罪行為が発生したと判断した場合、適用される法律で禁止されている範囲を除き、当社は、(i) 適用される法律、法的手続きまたは政府の要請に従うため、(ii) 本契約を執行するため、(iii) お客様のコンテンツが第三者の権利を侵害しているという申し立てに対応するため、(iv) 顧客サービスに対するお客様の要求に対応するため、または (v) 権利を保護するために、お客様によるサービスの使用に関連して当社が所有するお客様のコンテンツを含むサービス上またはサービス内の情報または資料を開示する権利を留保します。当社が独自の裁量で必要または適切であると判断した場合、当社、そのユーザーまたは公衆、およびすべての執行機関またはその他の政府職員の財産、または個人の安全。

7. サードパーティの Web サイト、アプリケーション、および広告

本サービスには、サードパーティの Web サイトへのリンクが含まれる場合があります (「サードパーティのウェブサイト」)、アプリケーション (「サードパーティ製アプリケーション」) および第三者向けの広告 (「サードパーティの広告」) (総称して、 「サードパーティサービス」)。 お客様がサードパーティ サービスへのリンクをクリックした場合、当社はお客様がサービスを終了し、別の Web サイトまたは目的地の利用規約 (プライバシー ポリシーを含む) に従うことになることを警告しません。 かかる第三者サービスは当社の管理下にありません。 当社は第三者サービスに対して責任を負いません。 当社は、これらのサードパーティ サービスを便宜的にのみ提供しており、サードパーティ サービス、またはそれに関連して提供される製品やサービスに関して、レビュー、承認、監視、承認、保証、または表明を行うものではありません。 サードパーティ サービスのすべてのリンクは、ご自身の責任で使用してください。 当社のサービスを終了すると、本契約および当社のポリシーは適用されなくなります。 第三者との取引を進める前に、プライバシーやデータ収集の慣行を含む、第三者サービスに適用される規約とポリシーを確認し、必要または適切と思われる調査を行う必要があります。

8. 料金と購入条件

8.1 サードパーティのサービスプロバイダー。 当社は、Stripe, Inc. およびその関連会社を、決済サービス (カードの受け入れ、加盟店の決済、および関連サービスなど) のサードパーティ サービス プロバイダーとして利用しています (「サードパーティサービスプロバイダー」)。 本サービスで購入する場合は、支払いの詳細と、注文を完了するために必要な追加情報を当社のサードパーティ サービス プロバイダーに直接提供する必要があります。 お客様は、Stripe のプライバシー ポリシー (現在は次の URL からアクセスできます) に拘束されることに同意するものとします。 https://ストライプ.com/us/privacy) とその利用規約 (現在、次の URL からアクセスできます) https://ストライプ.com/ssa)そして、お客様が提供した情報および支払い指示を、お客様の取引を完了するために必要な最小限の範囲で 1 つ以上のサードパーティ サービス プロバイダーと共有することに、当社および Stripe が同意し、許可するものとします。 オンライン支払い取引は、当社のサードパーティサービスプロバイダーおよびお客様のカード発行会社による検証チェックの対象となる場合があり、お客様のカード発行会社が何らかの理由で支払いの承認を拒否した場合、当社は責任を負わないことにご注意ください。 お客様を保護するため、当社のサードパーティ サービス プロバイダーは、さまざまな不正防止プロトコルと業界標準の検証システムを使用して不正行為を削減し、お客様は、サードパーティ サービス プロバイダーに支払い情報の検証と認証を許可します。 カード発行会社からオンライン手数料または処理手数料が請求される場合があります。 これについては当社は責任を負いません。 一部の管轄区域では、当社のサードパーティ サービス プロバイダーは、支払い処理サービスの目的で厳格な機密保持およびデータ保護要件に基づいてサードパーティを使用する場合があります。

8.2 支払い。 あなたはすべての料金または料金を支払うものとします(「手数料」) は、料金の支払い期日および支払時期に有効な手数料、料金および請求条件に従って、お客様のアカウントに追加されます。 当社および/または当社の第三者サービスプロバイダーにお客様の支払い情報を提供することにより、お客様は、当社および/または当社の第三者サービスプロバイダーが、本契約に基づいて当社に支払うべきすべての料金をお客様のアカウントに直ちに請求する権限を有し、追加の通知や同意が必要ないことに同意するものとします。 完全性と正確性を維持するために、支払い情報に変更があった場合は、直ちに当社に通知するものとします。 当社は、独自の裁量でいつでも価格および請求方法を変更する権利を留保します。 お客様は、注文の際に、当社が購入価格を確実に回収できるよう、十分な資金またはクレジットを用意することに同意するものとします。 お客様が当社および/または当社の第三者サービスプロバイダーに正確な支払い情報を提供しない場合、または当社が支払いを回収できない場合は、お客様による本契約の重大な違反となります。 本契約に規定されている場合を除き、サービスのすべての料金は返金不可です。

8.3 サブスクリプション。 期間限定でサービスの特定の機能へのアクセスを購入した場合( 「定期購読」)、かかるサブスクリプションの料金 (「サービス利用料」) はサブスクリプションの開始時に請求されます (「サブスクリプションサービス開始日」)および購入時の選択に従って定期的に行われます。 当社は、請求のタイミングを変更する権利を留保します。 当社は、第 15.6 条 (契約の更新) に従って、いつでもサブスクリプション価格を変更する権利を留保します。 お客様のサブスクリプションに影響を与えるサブスクリプション価格の変更が発生した場合、当社は、お客様のアカウントに関連付けられた電子メール アドレスに電子メールを送信するなど、商業上合理的な努力を払ってお客様に通知します。 かかる変更に同意できない場合は、セクション 8.3(a)(i) (会社経由で購入したサブスクリプションのキャンセル) に規定されているように、サブスクリプションをキャンセルすることができます。当社は、確認電子メール、SMS/MMS メッセージ、またはその他の適切な通信手段によってお客様の注文を受け入れるまで、お客様にサービスを提供する義務を負いません。

(a) 自動更新。 お客様がサブスクリプションの購入を選択した場合、お客様のサブスクリプションは、本契約に従って終了するまで、当該サブスクリプションに対する当社のその時点の最新価格で継続され、自動的に更新されます。 サブスクリプションが更新される頻度 (毎週、毎月、毎年など) は、サブスクリプションにサインアップするときに指定され、アカウント設定を通じて変更できます。 購読することにより、お客様は会社がお客様のアカウントで指定された支払い方法に今すぐ請求することを承認し、その後の購読期間の開始時に再度請求することを承認するものとします。 お客様のサブスクリプションの更新時に、当社が支払いを受領しない場合、(i) お客様は、要求に応じてお客様のアカウントに支払うべき金額をすべて支払うものとし、および/または (ii) お客様は、当社がお客様のサブスクリプションを終了または一時停止し、支払いが受領されるまでお客様の指定された支払方法への請求を継続することに同意するものとします (支払いを受領すると、お客様のアカウントは有効になり、自動更新の目的で、お客様の新しいサブスクリプション確約期間は、支払いを受領した日から開始されます)。

(i) 当社経由で購入したサブスクリプションのキャンセル。 当社から直接サブスクリプションを購入した場合は、ログインして「マイ アカウント」ページの「プランの変更/キャンセル」ページに移動することでサブスクリプションをキャンセルできます。 アカウントの自動更新を希望されない場合、またはサブスクリプションを変更または終了したい場合は、次のアドレスで会社にご連絡ください。 contact@livex.ai、またはログインして「マイアカウント」ページの「プランの変更/キャンセル」ページに移動します。

(ii) キャンセルの効果。 サブスクリプションをキャンセルした場合、その時点のサブスクリプション期間が終了するまでサブスクリプションを使用できます。現在の期間が終了すると、サブスクリプションは更新されません。 ただし、その時点のサブスクリプション期間に対して支払われたサービス サブスクリプション料金の一部を日割りで返金することはできません。

(b) アップグレードとダウングレード。 サブスクリプション期間の途中でサブスクリプションをアップグレードすることを選択した場合、そのアップグレードは直ちに有効になり、かかるアップグレードに関連する追加料金は本契約に従って請求されます。 将来の更新期間では、料金にはそのようなアップグレードが反映されます。 サブスクリプションのダウングレードを選択した場合、ダウングレードは次の更新期間の初日から有効になります。 サブスクリプションをダウングレードすると、利用可能なサービスのコンテンツ、機能、または容量が失われる可能性がありますが、当社はかかる損失に対して一切の責任を負いません。

8.4 税金。 料金には、本契約に基づいて提供されるサービスに関連して支払うべき消費税 (以下に定義) は含まれません。 本契約に関連してお客様から売上税を徴収する法的義務があると当社が判断した場合、当社は料金に加えて当該売上税を徴収するものとします。本契約に基づくサービスまたはサービスの支払いが管轄地域を問わず売上税の対象となり、お客様が該当する売上税を当社に送金していない場合、お客様はかかる売上税および関連する罰金または関連税務当局への利息の支払いに責任を負うものとし、お客様はかかる売上税に関連して当社が負担する可能性のある責任または費用について当社を補償するものとします。 当社の要請に応じて、お客様は、該当する税務当局が発行した正式な領収書、または該当するすべての税金を支払ったことを示すその他の同様の証拠を当社に提供するものとします。 このセクションの目的としては、 「消費税」 売上税または使用税、および該当する課税管轄区域が売上税または使用税を課さない場合に、売上税と機能的に同等である売上収益によって測定されるその他の税金を意味します。

8.5 源泉徴収税。 お客様は、会社へのすべての料金の支払いを、源泉徴収税を免除して免除し、減額することなく行うものとします。 当社への料金の支払いに対して課せられるかかる税金はお客様の単独の責任であるものとし、お客様は、かかる税金が支払われたことを証明するために、適切な税務当局が発行した正式な領収書、または当社が合理的に要求するその他の証拠を当社に提供するものとします。

9. 補償

お客様は、当社、その親会社、子会社、関連会社、役員、従業員、代理店、パートナー、サプライヤー、およびライセンサー(それぞれ、 「会社のパーティー」 そして集合的に、 「企業パーティー」) 以下のいずれかおよびすべてに関連する、またはそれらから生じる損失、コスト、責任、および出費 (合理的な弁護士費用を含む) に対して無害です。 (i) お客様のコンテンツ。 (ii) お客様による本サービスの使用、または使用不能。 (iii) 本契約への違反。 (iv) ユーザーを含む他者の権利の侵害。または (v) 適用される法律、規則、規制への違反。 当社は、独自の費用で、お客様による補償の対象となるあらゆる事項の独占的防御および管理を引き受ける権利を留保し、その場合、お客様は、利用可能な防御を主張する際に当社に全面的に協力するものとします。 この条項は、当社当事者による非良心的な商行為、または当該当事者による詐欺、欺瞞、虚偽約束、虚偽表示もしくは隠蔽、または本契約に基づいて提供されるサービスに関連する重要な事実の隠蔽もしくは省略について、お客様に当該当事者を補償することを要求するものではありません。 あなたは、このセクションの規定がアカウント、本契約、および/またはサービスへのアクセスの終了後も存続することに同意するものとします。

10.保証の否認。

そのまま。 お客様は、適用法で認められる範囲で、サービスの使用はお客様自身のリスクで行われ、サービスはすべての欠陥を含めて「現状のまま」および「利用可能な限り」提供されることを明示的に理解し、これに同意するものとします。 両当事者は、明示的か黙示的かを問わず、商品性、特定目的への適合性、および商品性の黙示的な保証または条件を含むがこれらに限定されない、あらゆる種類の保証、表明、および条件を明示的に否認します。サービスの使用から生じる非侵害。 両当事者は、次のことについていかなる保証、表明、条件も行いません。(1) サービスがお客様の要件 (サービスの品質、有効性、評判、その他の特性など) を満たすこと。 (2) お客様によるサービスの使用は、中断されず、タイムリーに、安全に、またはエラーが発生せずに行われます。または (3) 口頭または書面を問わず、本サービスの利用から得られるアドバイス、結果、または情報が正確または信頼できるものであること。サービスからダウンロードしたコンテンツ、またはサービスを通じてアクセスしたコンテンツには、お客様自身のリスクでアクセスするものとし、お客様のコンピューター システムおよび/またはサービスへのアクセスに使用したデバイスを含む (ただしこれらに限定されない)、お客様の所有物への損害についてはお客様が単独で責任を負います。かかるコンテンツへのアクセスに起因するサービス、またはその他の損失。当社は随時、ユーザーが実験できる新しい「ベータ」機能またはツールを提供する場合があります。 このような機能やツールは実験目的のみに提供されており、いかなる保証も行われず、当社の独自の裁量で変更または中止される場合があります。 このセクションの規定は、そのような機能またはツールに全面的に適用されます。

11. 責任の制限

11.1 特定の損害の免責。 お客様は、法律で定められる最大限の範囲において、いかなる場合においても、利益、収益またはデータの損失、間接的損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、または生産損失による損害または費用について、両当事者が責任を負わないことを理解し、これに同意するものとします。または、本契約、サービス、またはその他に起因または関連して生じるかかる損害の可能性について企業当事者が知らされていたかどうかにかかわらず、代替品またはサービスの使用、業務中断、または調達。以下に起因する範囲を含む、責任理論に基づくサービスの他のユーザーまたは第三者との通信、やり取り、または会議。(i) サービスの使用または使用不能。 (ii) 購入または取得した商品、データ、情報、またはサービス。または、サービスを通じて入力されたトランザクションに関して受信したメッセージ。 (iii) お客様の送信またはデータへの不正アクセスまたは改ざん。 (iv) サービス上の第三者の発言または行為。または (v) 保証、著作権、契約、不法行為 (過失を含む)、製造物責任、またはその他の法理論に基づくかどうかにかかわらず、サービスに関連するその他の事項。 前述の責任制限は、(a) 企業当事者の過失によって引き起こされた死亡または人身傷害に対する企業当事者の責任には適用されません。または、(A) 当事者の詐欺または不正な虚偽表示によって引き起こされた損害。

11.2 責任の上限。 法律で認められる最大限の範囲で、当社当事者は、次のいずれか大きい額を超える責任を負わないものとします。(i) かかる責任を引き起こす行為、不作為、または発生前の 3 か月間にお客様が当社に支払った合計金額。 (ii) 100 ドル。または (iii) 該当する場合、かかる請求が発生する法律によって課される法定の救済または罰則。 前述の責任の上限は、(a)企業当事者の過失によって引き起こされた死亡または人身傷害に対する企業当事者の責任には適用されません。または (B) 当事者の詐欺または詐欺的な虚偽表示によって引き起こされた損害。

11.3 サードパーティのコンテンツ。 当社は、コンテンツ (お客様のコンテンツおよびサードパーティのコンテンツを含みますがこれらに限定されません) の適時性、削除、誤配信、または保存の失敗、ユーザーの通信、またはパーソナライゼーション設定については責任を負いません。

11.4 損害賠償の除外。 特定の法域では、特定の損害の除外または制限が認められていません。 これらの法律がお客様に適用される場合、上記の除外または制限の一部またはすべてがお客様に適用されず、追加の権利が発生する場合があります。

11.5 取引の基礎。 上記の損害賠償の制限は、当社とお客様との間の取引の基礎となる基本的な要素です。

12. 期間と終了

12.1 期間。 本契約の期間は、お客様が本契約に同意した日 (上記の前文に記載のとおり) から開始され、本契約に従って早期に終了しない限り、お客様がサービスを使用している間は完全に有効に継続します。

12.2 当社によるサービスの終了。 お客様は、本契約に基づくサービスのサブスクリプション サービス開始日、または更新開始日から 30 日以内に当該サービスをキャンセルすることができます。その場合、該当するサービスについて第 8.2 条 (支払い) または第 8.3 条 (サブスクリプション) に従ってすでに支払われている場合、当社はお客様のサービス サブスクリプション料金を返金します。 上記の場合を除き、サービスのサブスクリプション料金は返金できません。 お客様が本契約のいずれかの条項に重大な違反をした場合、または当社が法律によりそうする必要がある場合(例:サービスの提供が違法である場合、または違法となる場合)、当社は、お客様に提供されるサービスを直ちに、通知なしに一時停止または終了する権利を有します。 当社は、お客様に通知した上で、いつでも理由なく本契約またはサービスへのアクセスを終了する権利を留保します。 当社がこの終了の権利を行使した場合、当社はお客様の未使用のサブスクリプションの前払い部分を返金します。 お客様は、正当な理由によるすべての終了は当社の独自の裁量で行われ、お客様のアカウントの終了について当社はお客様または第三者に対して責任を負わないことに同意します。

12.3 お客様による終了。 本契約を終了したい場合は、(i) いつでも当社に通知し、(ii) サービスのアカウントを閉鎖することにより終了できます。 通知は、以下に記載する会社の住所に書面で送信する必要があります。 かかる終了は、第 8.3(a) 項 (自動更新) に規定されているすべてのサブスクリプションのその時点での有効期間の終了時に発効し、お客様がサブスクリプションをキャンセルしない限り、各サブスクリプション期間の終了時に継続します。セクション 8.3(a) (自動更新) に記載されている手順に従ってください。

12.4 終了の影響。 本サービスまたはその該当する機能が終了すると、本サービスまたはその該当する機能を使用するお客様の権利は自動的に終了し、当社はそれに関連するお客様のコンテンツを当社のライブデータベースから削除することがあります。 当社が正当な理由によりお客様のアカウントを終了した場合、当社はお客様による今後のサービスの使用またはアクセスを禁止する場合もあります。 当社は、お客様のコンテンツの削除を含む、一時停止または終了について、お客様に対して一切の責任を負いません。 性質上存続すべき本契約のすべての条項は、所有権の条項、保証の否認、および責任の制限を含みますがこれらに限定されず、サービスの終了後も存続します。

12.5 事後登録の禁止。 本契約が当社の正当な理由により終了された場合、またはお客様による本契約の一部の違反または不適切とみなされる行為によりお客様のアカウントまたはサービスへのアクセスが当社によって中止された場合、お客様は、別のメンバー名またはその他の方法を使用してサービスへの再登録またはサービスへのアクセスを試みないことに同意するものとします。

13. 海外ユーザー

本サービスには世界中の国からアクセスすることができ、お住まいの国では利用できないサービスやコンテンツへの参照が含まれている場合があります。 これらの言及は、当社がお客様の国でそのようなサービスまたはコンテンツを発表する意図を示唆するものではありません。 本サービスは、米国にある当社の施設から当社によって管理および提供されます。 当社は、本サービスが適切であること、または他の場所での使用が可能であることを表明しません。 他国から本サービスにアクセスまたは使用する人は、自らの意思でこれを行い、現地の法律を遵守する責任があります。

14. 仲裁合意

このセクション (「仲裁合意」) をよくお読みください。 これは当社との契約の一部であり、お客様の権利に影響します。 これには、強制的な拘束力のある仲裁と集団訴訟の放棄の手順が含まれています。

14.1 仲裁合意の適用性。 本仲裁契約の条項に従い、お客様と当社は、本サービスへのアクセスまたは利用、お客様が受信する通信、本サービスまたは本契約および本契約の以前のバージョンを通じて販売または配布される製品に起因または何らかの形で関連するあらゆる紛争、請求、意見の相違(本契約の発効日前にお客様と当社の間で生じた請求および紛争を含む)に同意するものとします(それぞれ、 「紛争」) は、法廷ではなく拘束力のある仲裁によって解決されます。ただし、(i) お客様および当社は、そのような請求が適格で少額裁判所に残っている場合には、少額裁判所で請求を主張したり、救済を求めたりすることができます。 (ii) お客様または会社は、知的財産権 (商標、トレードドレス、ドメイン名、企業秘密、著作権、特許など) の侵害またはその他の悪用に対して法廷で衡平法上の救済を求めることができます。 本仲裁契約の目的上、「紛争」には、本契約または本契約の以前のバージョンが存在する前に生じた、または事実に関係する紛争、および本契約の終了後に生じる可能性のある請求も含まれます。

14.2 非公式の紛争解決。 お客様と当社との間で紛争が生じる場合があります。 そのような場合、当社はお客様と協力して合理的な解決に至るよう努めます。 あなたと会社は、紛争を解決するための誠意を持った非公式な努力が、迅速かつ低コストで相互に有益な結果をもたらす可能性があることに同意するものとします (「非公式紛争解決」)。 したがって、お客様と当社は、いずれかの当事者が他方の当事者に対して仲裁を開始する前に(または当事者が選択した場合には少額裁判所で訴訟を開始する前に)、本仲裁契約の対象となる紛争を非公式に解決するために誠意を持って努力し、当社が直接会って電話またはビデオ会議を通じて協議することに同意するものとします(「非公式紛争解決会議」)。 あなたが弁護士によって代理されている場合、あなたの弁護士は会議に参加することができますが、あなたも会議に参加することになります。

紛争を開始する当事者は、非公式の紛争解決会議を開始する意図を書面で相手方当事者に通知しなければなりません(「お知らせ」) 延長は両当事者が相互に合意しない限り、相手方当事者がかかる通知を受け取ってから 45 日以内に行われるものとします。 非公式の紛争解決会議を開始する予定であるという会社への通知は、次の宛先に電子メールで送信する必要があります。 contact@livex.ai または、460 California Ave, Ste 300, Palo Alto, California 94306, USにある当社のオフィス宛に普通郵便でお送りください。 通知には次の情報を含める必要があります。(1) あなたの名前、電話番号、郵送先住所、アカウントに関連付けられた電子メール アドレス (お持ちの場合)。 (2) あなたの弁護士がいる場合、その弁護士の名前、電話番号、郵送先住所、および電子メールアドレス。 (3) 紛争の説明。

非公式紛争解決会議は、すべての当事者が同意しない限り、同じ法律事務所または法律事務所のグループが同様の事件で複数のユーザーを代表している場合でも、いずれかの当事者が紛争を開始するたびに別の会議を開催する必要があるように個別に開催されるものとします。紛争を開始する複数の個人は、すべての当事者が同意しない限り、同じ非公式紛争解決会議に参加することはできません。 当事者が通知を受け取ってから非公式の紛争解決会議が開催されるまでの間、本仲裁契約のいかなる規定も、両当事者が開始当事者の紛争を解決するために非公式のコミュニケーションを行うことを禁止するものではありません。 非公式紛争解決会議への参加は、仲裁を開始する前に満たさなければならない先例および要件です。 時効および出願手数料の期限は、両当事者が本条で義務付けられている非公式紛争解決会議プロセスに参加している間に適用されるものとします。

14.3 陪審裁判の放棄。 あなたと会社は、法廷で訴訟を起こし、裁判官または陪審員の前で裁判を受ける憲法上および法定の権利をここに放棄します。 代わりに、お客様と当社は、第 14.1 条 (仲裁契約の適用性) に規定されている場合を除き、すべての紛争が本仲裁契約に基づく仲裁によって解決されることを選択するものとします。 仲裁には裁判官や陪審は存在せず、仲裁判断に対する裁判所の審査は非常に限られた審査の対象となります。

14.4 階級およびその他の非個人的な救済の放棄。 お客様と当社は、第 14.9 条 (バッチ仲裁) に規定されている場合を除き、集団、代表、集団ベースではなく、個人ベースでのみ相手方に対して請求を提起できることに同意し、両当事者は本契約により以下のすべての権利を放棄するものとします。あらゆる紛争を、集団訴訟、集団訴訟、代表訴訟、または集団訴訟に基づいて提起、審理、管理、解決、または仲裁してもらいます。 個別の救済のみが利用可能であり、複数の顧客またはユーザーの紛争を他の顧客またはユーザーの紛争と仲裁したり統合したりすることはできません。 本仲裁合意に従い、仲裁人は、救済を求める個々の当事者に有利な場合に限り、当事者の個別の請求によって保証される救済を提供するために必要な範囲に限り、宣言的または差し止めによる救済を与えることができます。 この段落のいかなる内容も、第 14.9 条 (バッチ仲裁) に基づく利用規約に影響を与えることを意図したものではなく、また影響を与えるものでもありません。 本仲裁契約にこれとは異なる規定があるにもかかわらず、裁判所が、更なる控訴や求償の対象とならず、最終決定により、特定の請求または救済要求(公的差し止めによる救済の要求など)に関して本条の制限が無効または法的強制力がないと判断した場合、お客様および当社は、その特定の請求または救済要求(およびその特定の請求または救済要求のみ)が仲裁から切り離され、州または州で訴訟される可能性があることに同意するものとします。カリフォルニア州にある連邦裁判所。 その他すべての紛争は、少額裁判所で仲裁または訴訟されるものとします。 この条項は、あなたまたは会社が集団的請求の和解に参加することを妨げるものではありません。

14.5 ルールとフォーラム。 この契約は、州際通商に関わる取引を証明します。また、適用される実体法に関する本契約の他の規定にかかわらず、連邦仲裁法、9 U.S.C. §1 以降、本仲裁契約および仲裁手続きの解釈と執行を統御するものとします。 上記の非公式紛争解決プロセスが通知の受領後 60 日以内に満足のいく解決に至らなかった場合、お客様と当社は、いずれかの当事者が拘束力のある仲裁を通じて紛争を最終的に解決する権利を有することに同意します。 仲裁は米国仲裁協会 (「ああ」)、消費者仲裁規則( 「AAAルール」) この仲裁契約のこの条項によって変更される場合を除き、その時点から有効となります。 AAA ルールは現在、次の場所で入手できます。 消費者ルール

仲裁の開始を希望する当事者は、相手方当事者に仲裁の申請書を提出する必要があります( 「リクエスト」)。 リクエストには以下を含める必要があります。(1) 仲裁を求める当事者の名前、電話番号、郵送先住所、電子メール アドレス、アカウントのユーザー名 (該当する場合)、および該当するアカウントに関連付けられた電子メール アドレス。 (2) 主張されている法的請求とそれらの請求の事実的根拠の陳述。 (3) 求められている救済策の説明と、論争中の米ドルでの金額の正確かつ誠実な計算。 (4) 上記の非公式紛争解決プロセスの完了を証明する声明。 (5) 請求者がかかる仲裁に関連して必要な申し立て手数料を支払ったという証拠。

仲裁を請求する当事者が弁護士の代理人である場合、請求には弁護士の名前、電話番号、郵送先住所、および電子メール アドレスも含まれるものとします。 かかる弁護士も請求書に署名する必要があります。 請求書に署名することにより、弁護士は、状況下で合理的な調査の後に形成された、弁護士の知識、情報、信念の限りにおいて、次のことを証明します。 (1) 請求書は、嫌がらせ、不必要な遅延の原因、紛争解決費用の不必要な増加など、不適切な目的で提出されていない。 (2) 請求、抗弁、およびその他の法的主張は、現行法、または既存法の延長、修正、撤回または新しい法の制定に関する軽微な議論によって保証されています。 (3) 事実および損害賠償の主張には証拠の裏付けがある、または、特にそのように特定された場合には、さらなる調査または発見のための合理的な機会の後に証拠の裏付けがある可能性が高い。

お客様と当社が別段の合意をしない限り、またはセクション 14.9 (バッチ仲裁) で説明されているバッチ仲裁プロセスがトリガーされない限り、仲裁はお客様の居住する郡で行われます。 AAA 規則に従い、仲裁人は、仲裁の迅速な性質に合わせて、当事者間で限定的かつ合理的な情報交換を指示することができます。 AAA が仲裁に利用できない場合、当事者は代替の仲裁地を選択します。 AAA の料金および費用を支払うお客様の責任は、該当する AAA 規則にのみ規定されます。

お客様と当社は、仲裁手続き中に交換されるすべての資料および文書が機密として扱われ、当事者の弁護士、会計士、またはビジネスアドバイザー以外の者と共有されないことに同意します。また、仲裁手続き中に交換されるすべての資料および文書を機密に保つことに同意するという条件に従うものとします。

14.6 仲裁人。 仲裁人は、退役裁判官またはカリフォルニア州で弁護士資格を有する弁護士のいずれかであり、AAA の消費者紛争仲裁人の名簿から当事者によって選出されます。 当事者がリクエストの配信から 35 日以内に仲裁人について合意できない場合、AAA は AAA 規則に従って仲裁人を任命します。ただし、第 14.9 条(バッチ仲裁)に基づくバッチ仲裁プロセスが開始された場合、AAA は各バッチの仲裁人を任命します。

14.7 仲裁人の権限。 仲裁人は、以下を除く、仲裁契約の解釈または適用に起因または関連する紛争(仲裁契約または仲裁契約の一部の執行可能性、取消可能性、範囲または有効性を含む)を含むがこれに限定されない、あらゆる紛争を解決する独占的権限を有するものとします。 (1) 第 14.4 条(集団およびその他の非個人の権利放棄)に起因または関連するすべての紛争救済)、第 14.4 条(集団救済およびその他の非個人的救済の放棄)の全部または一部が法的強制力がない、違法、無効もしくは取り消し可能である、またはかかる第 14.4 条(集団およびその他の非個人的救済の放棄)に違反しているという主張を含む、仲裁人ではなく、管轄裁判所によって決定されるものとします。 (2) 第 14.9 条 (一括仲裁) で明示的に意図されている場合を除き、仲裁手数料の支払いに関するすべての紛争は、仲裁人ではなく、管轄裁判所によってのみ決定されるものとします。 (3) いずれかの当事者が仲裁に先立つ条件を満たしているかどうかに関するすべての紛争は、仲裁人ではなく、管轄権を有する裁判所によってのみ決定されるものとします。 (4) 仲裁契約のどのバージョンが適用されるかに関するすべての紛争は、仲裁人ではなく、管轄裁判所によってのみ決定されるものとします。 第 14.9 条 (一括仲裁) に明示的に規定されている場合を除き、仲裁手続きは他の事項と統合されたり、他の事件や当事者と結合されたりすることはありません。 仲裁人は、紛争の全部または一部に対する申し立てを承認する権限を有するものとします。 仲裁人は、裁定された損害額の計算を含む、裁定の基礎となる重要な調査結果と結論を記載した書面による裁定書および決定書を発行するものとします。 仲裁人の裁定は最終的なものであり、お客様と当社を拘束します。 仲裁判断に関する判決は、管轄権を有する裁判所で行うことができます。

14.8 弁護士費用と費用。 当事者は、紛争の内容または請求で求められた救済が軽薄なものであるか、または不当な目的(連邦民事訴訟規則 11(b) に定められた基準によって評価される)のためにもたらされたものであると仲裁人が認定しない限り、仲裁における弁護士費用および経費を自ら負担するものとします。 お客様または当社が仲裁を強制するために管轄裁判所の権限を行使する必要がある場合、その訴訟において強制仲裁命令を取得した当事者は、強制仲裁命令を確保するために発生した合理的な費用、必要な支出、および合理的な弁護士費用を相手方当事者から徴収する権利を有するものとします。 非公式紛争解決プロセスを含む、いずれかの当事者が仲裁に先立って条件を満たしているかどうかに関する訴訟の勝訴当事者は、合理的な費用、必要な支出、および合理的な弁護士費用および経費を回収する権利を有します。

14.9 バッチ調停。 仲裁の管理と解決の効率を高めるため、お客様と会社は、同じ法律事務所、法律事務所のグループ、または組織によって、または同じ法律事務所、法律事務所のグループ、または組織の支援を受けて会社に対して提出された実質的に同様の性質の個別の請求が 30 日以内(またはその後できるだけ早く)に 100 件以上提出された場合、AAA は (1) 仲裁請求を 100 件の請求ごとにまとめて処理することに同意するものとします。バッチ (さらに、上記のバッチ処理後に残ったリクエストが 100 個未満である限り、残りのリクエストで構成される最終バッチ)。 (2) バッチごとに 1 人の仲裁人を任命する。 (3) 各バッチを 1 つの統合仲裁として解決することを規定し、バッチごとに側ごとに 1 組の申立手数料と管理手数料を支払う必要があり、1 つの手続きカレンダー、仲裁人が決定する場所での 1 回の審理 (ある場合)、および 1 つの最終裁定を規定します (「一括仲裁」).

すべての当事者は、リクエストが同じ出来事または事実のシナリオに起因または関連し、同じまたは同様の法的問題を提起し、同じまたは同様の救済を求める場合、リクエストが「実質的に同様の性質」であることに同意します。 バッチ仲裁プロセスの適用に関して両当事者が同意しない場合、同意しない当事者は AAA に通知するものとし、AAA はバッチ仲裁プロセスの適用可能性を決定するために単独の常任仲裁人を任命するものとします (「行政仲裁人」)。 行政仲裁人によるかかる紛争の解決を促進するために、両当事者は、行政仲裁人が紛争を迅速に解決するために必要な手順を定めることができることに同意するものとします。 行政仲裁人の手数料は当社が支払うものとします。

お客様と当社は、一括仲裁プロセスを実施するために AAA と誠意を持って協力することに同意します。これには、リクエストのバッチに対する 1 回の申立ておよび管理手数料の支払い、ならびに仲裁の時間と費用を最小限に抑えるためのあらゆる措置が含まれます。これには以下が含まれます。(1) 証拠開示紛争の解決において仲裁人を支援する証拠開示特別マスターの任命。 (2) 仲裁手続きの迅速なカレンダーの採用。

この一括仲裁条項は、本条項に明示的に規定されている場合を除き、いかなる状況においても、集団仲裁、集団仲裁および/または集団仲裁またはあらゆる種類の訴訟、または共同または併合請求を伴う仲裁を許可するものとして解釈されるものではありません。

14.10 30 日間のオプトアウト権利。 お客様は、最初に本仲裁契約の対象となってから 30 日以内に、オプトアウトの決定を書面で通知するアドレス (住所 460 California Ave, Ste 300, Palo Alto, California 94306, US) に送付することにより、本仲裁契約の条項からオプトアウトする権利を有します。 通知には、お客様の名前と住所、アカウントに関連付けられた電子メール アドレス (お持ちの場合)、およびこの仲裁契約からオプトアウトしたいという明確な声明を含める必要があります。 この仲裁契約をオプトアウトした場合でも、本契約の他のすべての部分は引き続きお客様に適用されます。 この仲裁契約をオプトアウトしても、お客様が現在当社と締結している、または将来締結する可能性がある他の仲裁契約には影響しません。

14.11 無効性、有効期限。 第 14.4 条 (集団またはその他の非個人的救済の放棄) に規定されている場合を除き、本仲裁契約の一部が法律に基づいて無効または法的強制力がないと判断された場合、その特定の部分は効力を持たず、切断されるものとし、仲裁契約の残りの部分は完全な効力を継続するものとします。 さらに、お客様は、本仲裁契約に詳述されている当社との紛争は、その請求または論争に適用される時効内で仲裁によって開始される必要があり、そうでない場合は永久に禁止されることに同意するものとします。 同様に、お客様は、該当するすべての時効が、管轄裁判所に適用されるのと同じ方法でかかる仲裁に適用されることに同意するものとします。

14.12 修正。 本契約にこれとは異なる規定があるにもかかわらず、当社が将来本仲裁契約に重大な変更を加える場合には、当社がお客様に通知することに同意します。 かかる変更が発効してから 30 日以内に、お客様が 460 California Ave, Ste 300, Palo Alto, California 94306, US の当社宛に書面により変更を拒否しない限り、本仲裁契約への変更の掲載後にサービス上で提供される製品およびサービスの受諾を含め、お客様によるサービスの継続使用は、かかる変更を受諾したものとみなされます。 以前に本契約のバージョンに同意し、仲裁を有効にオプトアウトしなかった場合、本仲裁契約を変更しても、新たに仲裁契約からオプトアウトする機会は提供されません。 お客様が本仲裁契約の変更または更新を拒否し、お客様が本サービスへのアクセスまたは利用、お客様が受信する通信、本サービスまたは本契約を通じて販売または配布される製品に起因または何らかの形で関連する紛争を仲裁する既存の契約に拘束されている場合、お客様が本契約を最初に受諾した日(または本契約に対するその後の変更を受諾した日)における本仲裁契約の条項は、引き続き完全に効力を持ちます。 当社は、お客様が本契約の以前のバージョンに対して行った仲裁契約の有効なオプトアウトを引き続き尊重します。

15.一般条項。

15.1 電子通信。 お客様と当社との間の通信は、お客様がサービスにアクセスするか当社の電子メールを送信するか、または当社がサービスに通知を投稿するか電子メールでお客様と通信するかにかかわらず、電子的手段で行われる場合があります。 契約上の目的により、お客様は、(i) 当社からの通信を電子形式で受信することに同意するものとします。 (ii) 当社がお客様に電子的に提供するすべての契約条件、合意、通知、開示、およびその他の通信が、書面による通信の場合に満たされる法的要件を満たすことに同意します。 上記は、世界的な電子署名および米国カリフォルニア州法 15 条の国内商法を含むがこれに限定されない、お客様の法的権利には影響しません。 §7001 以降(「電子サイン」).

15.2 割り当て。 本契約および本契約に基づくお客様の権利および義務は、当社の事前の書面による同意がない限り、お客様によって譲渡、下請け、委任、その他の方法で譲渡することはできません。 当社は、お客様の同意なしに、本契約に基づいて付与された権利、義務、またはライセンスを含む本契約を自由に譲渡および譲渡することができます。 上記に違反して試みられた譲渡、下請け、委任、譲渡は無効となります。

15.3 不可抗力。 当社は、天災、戦争、テロ、暴動、通商禁止、民間当局または軍当局の行為、火災、洪水、事故、パンデミック、ストライキ、または輸送施設、燃料、エネルギー、労働力または資材の不足を含むがこれらに限定されない、当社の合理的な制御が及ばない原因に起因する履行の遅延または不履行については責任を負わないものとします。

15.4 質問、苦情、クレーム。 本サービスに関してご質問、苦情、申し立てがある場合は、以下までご連絡ください。 contact@livex.ai。 私たちはあなたの懸念に応えるために最善を尽くします。 お客様の懸念への対応が不完全であると思われる場合は、さらなる調査のためお知らせください。

15.5 消費者の苦情。 カリフォルニア州民法第 1789.3 条に従い、カリフォルニア州消費者問題局消費者サービス部門の苦情支援ユニット (住所 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834) に書面で連絡するか、電話 (800) 952-5210 で苦情を報告することができます。

15.6 著作権の申し立て。 ご自身の知的財産権が侵害されていると思われる場合は、以下の住所に通知するか、 contact@livex.ai。 当社は、侵害しているとされるコンテンツを削除または無効にし、侵害を繰り返す者のアカウントを停止する場合があります。

LiveX AI株式会社

460 California Ave、Ste 300、パロアルト、カリフォルニア 94306、US

著作権侵害に関する書面による申し立てには、次の情報を含める必要があります。

  • 著作権所有者の代理として行動する権限を与えられた人物の物理的または電子的な署名。
  • あなたが侵害されていると主張する著作物の説明。
  • 侵害していると主張する素材がサイト上のどこにあるかの説明。
  • お客様の住所、電話番号、電子メールアドレス。
  • 係争中の使用が著作権所有者、その代理人、または法律によって許可されていないと誠実に信じているというお客様による声明。そして
  • 偽証罪に処せられることを前提として行われた、通知に記載された上記の情報が正確であり、あなたが著作権所有者であるか、著作権所有者に代わって行動する権限を与えられているという、あなたによる声明。

15.7 契約の更新。 変更が行われた場合、当社は本利用規約および/または補足規約(該当する場合)の新しいコピーを作成し、サービス上で利用できるようにします。また、本契約の冒頭にある「最終更新日」も更新します。 当社が重大な変更を加え、お客様が当社にアカウントを登録している場合、当社は、お客様のアカウントに関連付けられた電子メール アドレスに、本契約の最新のコピーを含む電子メールを送信します。 当社は、サービスのさらなる使用を許可する前に、指定された方法で更新された契約に同意することをお客様に要求する場合があります。 変更通知を受け取った後に変更に同意しない場合は、サービスの使用を中止するものとします。

15.8 専用会場。 本契約に基づいて当事者が裁判所で訴訟を起こすことが許可されている範囲で、お客様と当社の両者は、本契約に起因または関連して生じるすべての請求および紛争は、カリフォルニア州サンマテオ郡にある州裁判所または連邦裁判所で独占的に訴訟されることに同意するものとします。

15.9 準拠法。 本契約およびそれに関連するあらゆる訴訟は、連邦仲裁法と一致し、別の管轄区域の法律の適用を規定する原則に影響を与えることなく、カリフォルニア州法に準拠して解釈されます。 国際物品売買契約に関する国連条約は、本契約には適用されません。

15.10 言語の選択。 本契約およびすべての関連文書が英語で作成されることが当事者の明示的な希望です。

15.11 お知らせ。 当社が電子メール アドレスの提供を要求する場合、お客様は有効な現在の電子メール アドレスを当社に提供する責任があります。 お客様が当社に提供した電子メール アドレスが有効でない場合、または何らかの理由で本契約で必要な通知をお客様に配信できない場合でも、当社によるかかる通知を含む電子メールの送信は有効な通知とみなされます。 お客様は、次の住所に当社に通知することができます: 460 California Ave, Ste 300, Palo Alto, California 94306, US。 かかる通知は、全国的に認知されている翌日配達サービスまたは第 1 種郵便料金前払い郵便により上記の住所に配達された手紙によって当社が受領した時点で与えられたものとみなされます。

15.12 権利放棄。 ある機会に本契約のいずれかの条項を放棄したり、執行しなかったりしても、他のいかなる場合にも他の条項またはそのような条項を放棄したとはみなされません。

15.13 可分性。 本契約の一部が無効または法的強制力がないと判断された場合、その部分は両当事者の本来の意図をできる限り反映する形で解釈されなければならず、残りの部分は完全な効力を維持しなければなりません。

15.14 輸出管理。 米国法、サービスを取得した管轄区域の法律、およびその他の適用法で認められる場合を除き、サービスを使用、輸出、輸入、または譲渡することはできません。 特に、ただしこれらに限定されませんが、本サービスは、(i) 米国の禁輸国、または (ii) 米国財務省の特別指定国民リストまたは米国商務省の取引禁止人物リストまたは事業体リストに記載されている人物に輸出または再輸出することはできません。本サービスを利用することにより、お客様は、(A) 米国政府の通商禁止対象国、または米国政府によって「テロ支援」国として指定された国に居住していないこと、および (B) 米国政府の禁止または制限された当事者のリストに掲載されていないことを表明および保証するものとします。 また、ミサイル、核兵器、化学兵器、生物兵器の開発、設計、製造、生産など、米国の法律で禁止されている目的で本サービスを使用することはできません。 お客様は、当社が提供する製品、サービス、または技術が米国の輸出管理法および規制の対象となることを認め、これに同意するものとします。 お客様は、これらの法律および規制を遵守するものとし、事前の米国政府の許可なしに、直接的または間接的に、かかる法律および規制に違反する国に当社の製品、サービス、または技術を輸出、再輸出、または移転してはなりません。

15.15 完全な合意。 本契約は、本契約の主題に関する両当事者の最終的、完全かつ排他的な合意であり、かかる主題に関する両当事者間のすべての事前の協議に優先し、統合されます。

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